今年来,开江县行政审批局锚定“企业需求”持续发力,在破除制度壁垒中重塑审批流程,在解决急难愁盼中传递政务温度,真正实现从“被动审批”向“主动赋能”的蝶变升级。
一、聚焦“群众事就近办”。推动政务服务资源向基层延伸,梳理乡镇(街道)便民服务中心办理事项191项,打造“群众家门口的政务服务便利店”。在淙城街道清河社区、新安社区、橄榄社区、滨河社区试点推行“社区通办”模式,即所有委托事项均可跨社区通办,不再按照原委托范围实施,当事人可就近申请办理,试点社区群众平均办事时长缩短至15分钟,政务服务满意度100%。
二、聚焦“企业事网上办”。全面推进政务服务数字化改革,依托四川省一体化政务服务平台构建全链条、全周期的涉企服务体系。梳理发布开江县涉企服务网上办理事项396项,企业开办、工程建设、纳税申报等高频涉企服务事项办事材料精简35%,线上并联审批率提升至80%,群众跑动次数减少70%以上,形成“一网受理、并联审批、数据共享”的新型服务模式,推动政务服务从“线下跑”向“线上通”转型,实现“数据多跑路,企业少跑腿”。
三、聚焦“园区事园区办”。在达州经开区开江园区、开江县稻渔现代农业园区建设“企业服务驿站”,配备“园区审批服务专员”,提供全程“帮办、代办、陪办”服务,审批效率提速30%以上。建立园区企业“问题册”和“需求册”,联动相关部门主动上门服务,累计协调解决企业开办、用地审批等问题30余项,企业诉求办结率达100%,真正让“办事不出园”成为优化开江营商环境的金名片。